ВНИМАНИЕ ОПРОС!!!!

[srazhaev]

На мои требования обменять поддельную накладку Butterfly SRIVER G3 FX купленую мной в ТТСПОРТ(эта тема обсуждалась мной здесь viewtopic.php?f=7&t=10977) они мне вот что ответили:

1 письмо:
Здравствуйте, Антон.

Мы отправили запрос по данной ситуации производителю.
Как только у нас появится какая-либо информация, мы вам сообщим.
По фотографиям определить сложно, на наш взгляд отличие только в
цвете губки.....

2 письмо:
Здравствуйте, Антон.

Хочу довести до вашего сведения, что мы являемся официальными дилерами
BUTTERFLY EUROPA http://en.butterfly.tt/cms-menu/contact МЫ НЕ
ТОРГУЕМ ПОДДЕЛКАМИ. Компания Butterfly после проведения Чемпионата
Мира 2010г. изменили технологию производства некоторых накладок,
немного улучшив губку. Вы купили предыдущую версию в 2009 году. По
фото, которые вы нам прислали это обычная накладка с другим цветом
губки, (нежели сейчас), так же невооруженным глазом видно что
накладка прослужила не мало игрочасов и не очень бережно
эксплуатировалась. Из выше сказанного, хочу резюмировать, что
высылать вам подобную новую накладку мы не намерены.

Кто нибудь про изменение технологии производства некоторых накладок Butterfly,
немного улучшив губку после проведения Чемпионата
Мира 2010г. слышал?

Кто еще (кроме меня) видит различия не только в губке, но и в топ-шите?
Уважаемые форумчане!
Эта тема не зря назывется "ВНИМАНИЕ ОПРОС", пожалуйста при просмотре темы оставляйте свое мнение по поводу схожести данных накладок.
+1 - накладки различаются не только цветом губки, но и топ-шит у них разный.
- 1 - накладки неотличаются по топ-шиту.

[fedx]

так же невооруженным глазом видно что
накладка прослужила не мало игрочасов и не очень бережно
эксплуатировалась. Из выше сказанного, хочу резюмировать, что
высылать вам подобную новую накладку мы не намерены.

А откуда это видно? Я например этого не понял. ИруИру когда ошиблись с заказом (толщину губки под Спектолом не 1.5, а 1.8 прислали - извинились и отправили нужную полторашку, а 1.8 сказали оставить как подарок).
Ну у Батта видимо такого отношения к клиентам нет.

[SelV]

- 1 - накладки не отличаются по топ-шиту, а немного разный цвет топшита - однозначно означает только разную степень их использования.

[SelV]

так же невооруженным глазом видно что
накладка прослужила не мало игрочасов и не очень бережно
эксплуатировалась. Из выше сказанного, хочу резюмировать, что
высылать вам подобную новую накладку мы не намерены.

А откуда это видно? Я например этого не понял. ИруИру когда ошиблись с заказом (толщину губки под Спектолом не 1.5, а 1.8 прислали - извинились и отправили нужную полторашку, а 1.8 сказали оставить как подарок).
Ну у Батта видимо такого отношения к клиентам нет.

Насколько я понимаю, в данном случае, никакой ошибки магазин не допустил. То что магазин выслал модернизированную производителем накладку - так же на мой вгляд не является ошибкой.

[Skfian1]

оооочень сомневаюсь в непорядочности ТТСПОРТа!!! если бы пробема на самом деле имела место быть, то руководство магазина решила бы ее в кротчайшие сроки! репутация дороже!! а по сему солидарен с ТТСПОРТ, проблемы НЕТ!

[TTSPORT]

Еще раз про ситуацию с господином Сражаевым Антоном.
Нами были проданы две одинаковые накладки Butterfly SRIVER G3 FX с разницей в два года.
Нам предъявленна претензия данным покупателем что мы торгуем подделками (после использования данных накладок 2.5 года и 6 месяцев...) что они разные.. в подтверждение данного факта мы получили фотографии, где есть видимое различие в цвете губки.

Данные фотографии были отправленны производителю. Ответ следующий- что иногда формула накладок или состав оснований незначительно изменяется для улучшения свойств и характеристик (поэтому страшного или нарушающего чьи либо интересы в этом нет)
Данными накладками также играют многие звезды настольного тенниса.

Просьба о замене данной накладки нами отклонена как необоснованная.

[TTSPORT]

оооочень сомневаюсь в порядочности ТТСПОРТа!!! если бы пробема на самом деле имела место быть, то руководство магазина решила бы ее в кротчайшие сроки! репутация дороже!! а по сему солидарен с ТТСПОРТ, проблемы НЕТ!

Если кто-то сомневается в нашей порядочности, то нет причины делать заказы в нашем магазине. Есть много других "хороших магазинов"
Пожалуйста совершайте покупки в других местах.
Компания ТТСПОРТ работает более 10 лет. Есть открытый и живой форум, есть живой директор (также играющий в настольный теннис) и остальные сотрудники. Все решения мы выносим абсолютно адекватно по отношению к ситуациям. Ситуации разные бывают в наше время...
И если мы что-бы то нибыло делали неправильно, то нас давно уже небыло на этом рынке-который весьма узок и все друг-друга знают.

А вот темные личности всегда появляются на форуме и их очень очень много на просторах интернета!

[Skfian1]

пардон! исправил пост! спешил! совершенно не это имел ввиду! еще раз извените!!!!!!!!

[Skfian1]

оооочень сомневаюсь в порядочности ТТСПОРТа!!! если бы пробема на самом деле имела место быть, то руководство магазина решила бы ее в кротчайшие сроки! репутация дороже!! а по сему солидарен с ТТСПОРТ, проблемы НЕТ!

Если кто-то сомневается в нашей порядочности, то нет причины делать заказы в нашем магазине. Есть много других "хороших магазинов"
Пожалуйста совершайте покупки в других местах.
Компания ТТСПОРТ работает более 10 лет. Есть открытый и живой форум, есть живой директор (также играющий в настольный теннис) и остальные сотрудники. Все решения мы выносим абсолютно адекватно по отношению к ситуациям. Ситуации разные бывают в наше время...
И если мы что-бы то нибыло делали неправильно, то нас давно уже небыло на этом рынке-который весьма узок и все друг-друга знают.

А вот темные личности всегда появляются на форуме и их очень очень много на просторах интернета!

извинения приняты?

[TTSPORT]

да без проблем, мы не обижаемся - мы только всегда отстаиваем свое мнение любого возникшего вопроса.

[Skfian1]

да без проблем, мы не обижаемся - мы только всегда отстаиваем свое мнение любого возникшего вопроса.

так я и имел ввиду что обсалютно с Вами солидарен в данном вопросе!!! только малость поспешил и пропустил пару букв. к сожалению смысл из за этого поменялся с точностью до наоборот! надеюсь на понимание...

[DieselEK]

-1 за обмен...минус много автору...ибо после 6 месяцев игры накладкой, предъявлять претензии продавцу, а уж тем более производителю, мне кажется это по меньшей мере не культурно...выжать из нее все соки, а потом кричать, что накладка не соответствует своим игровым характеристикам...

[Skfian1]

Дим, да дело даж не в этом. не смотря на то что ты говоришь, ребята из ТТСПОРТА заморочились, написали письмо в ТБЕ, получили ответ, направили товарищу Сражнову мативированный ответ, а он тут опросы мутит! не по понятиям короче!!!

хотя конечно претензии через пол года-это сильно!

[DieselEK]

Дим, да дело даж не в этом. не смотря на то что ты говоришь, ребята из ТТСПОРТА заморочились, написали письмо в ТБЕ, получили ответ, направили товарищу Сражнову мативированный ответ, а он тут опросы мутит! не по понятиям короче!!!

хотя конечно претензии через пол года-это сильно!

Извини коллега не знаю как зовут, но вот полностью соглашусь, суть то, по идее проста, не понравилась отыграй ей до конца срока службы и выкинь...купи другую и играй дальше...дак нет надо кипишь поднять, народ напрячь...мелочно как то...

[iceman081189]

С ТТСПОРТом проблем никогда не возникло. Несколько раз попадался брак - сразу обменяли, так как там явный брак. Любая накладка после полугода использования, поменяет цвет губки и топшита из за износа.

[Xayc]

с чего бы губка меняла цвет после эксплуатации? разве что бензином и прочими растворителями их нещадно поливать.
губки на картинках по цвету разные и вполне возможно накладки отличаются по свойствам, но это совсем не означает что одна из них поддельная.
Например для китайских накладок, производители которых особо не заморачиваются изменением названия даже в течении одного года легко находятся 2 накладки с одним названием и идентичным топшитом но на разных губках что оочень меняет их свойства, поэтому после того как пару раз обжегся по возможности уточняю перед покупкой цвет и жесткость губки.
В данном случае поддерживаю сторону продавца, оснований для удовлетворения претензий ТС нет.

[Rebus]

хорошую идею подарил топикстартер.
отыграл накладкой, замените на новую.
щас по всем магазинам ломанусь менять ношенное.
крутяк!!!

[srazhaev]

хорошую идею подарил топикстартер.
отыграл накладкой, замените на новую.
щас по всем магазинам ломанусь менять ношенное.
крутяк!!!

Че то вы все про полгода играл накладкой, не туда обулись....
накладку поставил в конце октября.... поиграл две недели (2 раза в неделю) и снял. 20.12.2011 написал на форум претензию....

Как Вы хранили эту накладку полгода?

Если вы про накладку 2011 г., то я извеняюсь....
Заказ № 26196
Дата: 07.11.2011
Прибыла
Дата: 21.11.2011 10:20

если накладка оригинал, а про изменение губки (что повлекло изменение ее характеристик) вовремя ее покупки мне не сказали, могу я расчитовать на замену этой накладки на другую в этом же ценовом диапозоне?

[srazhaev]

........направили товарищу Сражнову......

Читать научись.....Сражаеву

Еще раз про ситуацию с господином Сражаевым Антоном.

[Skfian1]

........направили товарищу Сражнову......

Читать научись.....Сражаеву

Еще раз про ситуацию с господином Сражаевым Антоном.

совесть заимей!

от того что я написал не так, смысл не поменялся!