Интересно знать!

Здесь можно оставлять свои отзывы, замечания и предложения, связанные с
работой форума, интернет магазина и компании ТТСПОРТ

Модератор: Сталкер

Закрыто
Аватара пользователя
василич
Профессор пинг-понга
Сообщения: 2118
Зарегистрирован: Пн сен 13 2010 10:48

Интересно знать!

Сообщение василич » Сб дек 11 2010 20:53

День добрый!Расскажу историю своего заказа№21520.21.11.10 делаю заказ.23.11.10 делаю предоплату через сбербанк.26.11.10 получаю от менеджера магазина,что курьер забрал посылку.10.12.10 она у меня в руках,а это западный урал.Решил узнать всю цепочку прохождения посылки по идентификатору.Оказывается на почте в Питере она оказалась спустя 6 дней как ее забрал курьер1.12.10.Где он ее держал или слукавил менеджер магазина?И как сократить время от магазина до сдачи посылки в руки Почты России.Спасибо.

nik9217
МСМК
Сообщения: 467
Зарегистрирован: Ср авг 04 2010 09:58
Откуда: Moscow
Контактная информация:

Re: Интересно знать!

Сообщение nik9217 » Сб дек 11 2010 21:38

василич писал(а):День добрый!Расскажу историю своего заказа№21520.21.11.10 делаю заказ.23.11.10 делаю предоплату через сбербанк.26.11.10 получаю от менеджера магазина,что курьер забрал посылку.10.12.10 она у меня в руках,а это западный урал.Решил узнать всю цепочку прохождения посылки по идентификатору.Оказывается на почте в Питере она оказалась спустя 6 дней как ее забрал курьер1.12.10.Где он ее держал или слукавил менеджер магазина?И как сократить время от магазина до сдачи посылки в руки Почты России.Спасибо.
Понимаю Вас.У меня тоже посылка неделю лежала в Питере.В этом нет вину магазина,просто её курьер забрал в определённый день,а на почте она лежит и ждёт своей сортировки для продолжения своего пути.
Blade:Butterfly Timo Boll ZLC
FH:Andro Hexer 2.1 Red
BH:Xiom Vega Elite max black
Test:
BTY Mizutani Jun
Tenergy 64
Donic Vario Big Slm

Аватара пользователя
iceman081189
Профессор пинг-понга
Сообщения: 2726
Зарегистрирован: Вс май 03 2009 21:25
Откуда: Нижнекамск

Re: Интересно знать!

Сообщение iceman081189 » Вс дек 12 2010 09:31

василич писал(а):День добрый!Расскажу историю своего заказа№21520.21.11.10 делаю заказ.23.11.10 делаю предоплату через сбербанк.26.11.10 получаю от менеджера магазина,что курьер забрал посылку.10.12.10 она у меня в руках,а это западный урал.Решил узнать всю цепочку прохождения посылки по идентификатору.Оказывается на почте в Питере она оказалась спустя 6 дней как ее забрал курьер1.12.10.Где он ее держал или слукавил менеджер магазина?И как сократить время от магазина до сдачи посылки в руки Почты России.Спасибо.
это нормальная практика.
Основание Andro TREIBER H OFF
BH ANDRO CHAOS 1.2
FH ANDRO HEXER HD 1.9

Аватара пользователя
василич
Профессор пинг-понга
Сообщения: 2118
Зарегистрирован: Пн сен 13 2010 10:48

Re: Интересно знать!

Сообщение василич » Вс дек 12 2010 13:06

Это не нормальная практика для клиента сделавшего предоплату.За те 10 дней,что прошли от заказа до того ,как посылка оказалась на почте в Питере появились новые позиции товара,которые я мог бы заказать.Теперь придется делать новый заказ,но уже без 15% скидки.Давайте вместе работать над повышением качества обслуживания.Мы вам поможем своими советами!

nik9217
МСМК
Сообщения: 467
Зарегистрирован: Ср авг 04 2010 09:58
Откуда: Moscow
Контактная информация:

Re: Интересно знать!

Сообщение nik9217 » Вс дек 12 2010 13:16

василич писал(а):Это не нормальная практика для клиента сделавшего предоплату.За те 10 дней,что прошли от заказа до того ,как посылка оказалась на почте в Питере появились новые позиции товара,которые я мог бы заказать.Теперь придется делать новый заказ,но уже без 15% скидки.Давайте вместе работать над повышением качества обслуживания.Мы вам поможем своими советами!
Заказывайте курьером ЕМС,это не магазин виноват,а почта россии обращайтесь к ним с претензиями.По поводу новых позиций лучше тогда заказывать всё вместе,а отправят тогда когда придут все позиции
Blade:Butterfly Timo Boll ZLC
FH:Andro Hexer 2.1 Red
BH:Xiom Vega Elite max black
Test:
BTY Mizutani Jun
Tenergy 64
Donic Vario Big Slm

Аватара пользователя
iceman081189
Профессор пинг-понга
Сообщения: 2726
Зарегистрирован: Вс май 03 2009 21:25
Откуда: Нижнекамск

Re: Интересно знать!

Сообщение iceman081189 » Вс дек 12 2010 14:56

василич писал(а):Это не нормальная практика для клиента сделавшего предоплату.За те 10 дней,что прошли от заказа до того ,как посылка оказалась на почте в Питере появились новые позиции товара,которые я мог бы заказать.Теперь придется делать новый заказ,но уже без 15% скидки.Давайте вместе работать над повышением качества обслуживания.Мы вам поможем своими советами!
я всегда делаю предоплату. И между прочим у меня каждый день 2-3 заказа. Так что это нормальная практика. Задерживает не ТТСПОРТ, а почта в Питера, которая несколько дней обрабатывает заказ.
Основание Andro TREIBER H OFF
BH ANDRO CHAOS 1.2
FH ANDRO HEXER HD 1.9

Аватара пользователя
василич
Профессор пинг-понга
Сообщения: 2118
Зарегистрирован: Пн сен 13 2010 10:48

Re: Интересно знать!

Сообщение василич » Вс дек 12 2010 19:54

Не во все города действует услуга ЕМС-ТТ СПОРТ может зто потвердить, для кого предназначался этот вопрос,раз уж создавалась этот раздел.Давайте закроем тему-ТТ СПОРТ в ЗАШИТНИКАХ не нуждается.

Закрыто

Вернуться в «Книга жалоб, предложений и благодарностей.»